Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Bulle de Marie-Louise, concernant les produits physiques, produits numériques, guides et formations proposés sur le site.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles et les prix des produits sont indiqués sur chaque fiche produit. Les photographies et illustrations sont présentées aussi fidèlement que possible mais peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, notamment pour les pierres naturelles dont la couleur, les nuances et les motifs peuvent varier.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande
Le client vérifie le contenu de sa commande et les informations fournies avant de procéder au paiement. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement s'effectue au moyen des solutions proposées lors du passage de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur la boutique.

6. Livraison des produits physiques
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les conditions, frais et délais estimatifs de livraison sont précisés dans la politique d'expédition de la boutique.

7. Produits numériques et formations
Les produits numériques sont fournis sous forme dématérialisée. Après validation du paiement, le client reçoit un accès ou un lien lui permettant de télécharger le contenu acheté.

Lorsque la fourniture immédiate d'un contenu numérique entraîne la perte du droit de rétractation conformément à la législation applicable, celle-ci ne peut intervenir qu'après le consentement préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

8. Droit de rétractation et retours
Pour les produits physiques, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la législation.

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur la boutique.

9. Produits liés au bien-être et à l'ésotérisme
Les informations relatives aux pierres, cristaux, pendules, pratiques énergétiques, spirituelles ou ésotériques sont fournies à titre informatif et de bien-être. Elles ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent pas l'avis ou le traitement d'un professionnel de santé.

10. Propriété intellectuelle
Les formations, guides, documents numériques, textes, créations et autres contenus vendus ou diffusés par Bulle de Marie-Louise sont destinés à un usage personnel. Toute reproduction, revente, diffusion, partage ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

11. Responsabilité
Bulle de Marie-Louise ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou des contenus proposés sur la boutique.

12. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter Bulle de Marie-Louise afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales applicables.

14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
Bulle de Marie-Louise
E-mail : bulledemarielouise@gmail.com